Covid-19 Info

Español

Our showroom is closed but working on designs & proofs. Shipping may be slower and/or limited to what we have in-stock due to all of our warehouses being impacted. But we will let you know.

But please continue to support local, small biz's in any way you can. For us, begin your stationery early, buy a gift certificate, or order online. We have managed an online business since 2007 so it's not anything new to us. We can easily take your order from our online shop (many items being added during this complex time), by email and we'll ship to you safely. If you’re in WA state - items always ship free - charge shipping out of state only.

Because most events are in the future, take advantage of the slower times & begin your stationery early. For weddings, we can get a really good head start. If you’re a Quinceañera, take advantage of your time off from school to start your invitations. If we're right behind China, Covid-19 will subside soon and events for June through 2021 are a go! And we're offering 20% off until 4/6/2020. How's that for an incentive to start early and shop online. Automatically taken off - no coupon code needed.

If you decide to proceed with an order, some of our warehouses / businesses are operating minimally through the next month so it may take a little longer to process some items. We will let you know if this is the case when your order comes in. If you don't hear from us, then consider things moving as normal with your order(s).

We are only two people at the moment and are taking the following precautions to ensure the best and safest service possible:

  • Strict hygiene standards while handling all of your papers & envelopes
  • Because we shrink wrap all items, we hope that the high heat aids in not spreading fear

You can call and leave us a message but because we won't be in the shop, it may be fastest to email any questions you may have. – email info@citlalicreativo.com and we’ll get back to you as soon as we are able to.

If we printed/made your invitations or stationery, please keep reading.

If your event was canceled/postponed, we have a few options to alert your guests. Because we are print people, consider:

  1. A set of notification cards (printed at reduced cost) with the option to pay for an added mail-back RSVP card
  2. Replacement of your original cards in the exact design only with new date/info (also at reduced cost)

If we did your original invitations, we can offer a free digital notification image to email guests or post on your social media with the alert of cancellation and/or postponed date and info.

This is new to all of us and the event industry has been heavily affected. This includes your venue, planner, photographer, decorator, MUA/Stylists, florists, and of course us, your stationer. While some are requesting refunds, remember that as a vendor, we begin working on your event by designing, whether on paper or mentally with ideas, preparation of materials and lists, inventory, other specialty items, etc. For most of us, working with you began the minute you sought our services. I know I can't help mental designing immediately.

Trust in your vendors. We are here to help! Wishing you much health and please don’t hoard the toilet paper, alcohol or cleaning supplies!

 

Nuestro showroom está cerrado pero seguimos trabajando en diseños / pruebas. El envío puede ser más lento y / o limitado a lo que tenemos en stock debido a que todas nuestras warehouses se ven afectadas. Pero te lo haremos saber.

Pero, por favor, continúe apoyando a los pequeños negocios locales de cualquier manera que pueda. Para nosotros, comience sus invitaciones/papelería temprano, compre un certificado de regalo o haga un pedido en línea. Hemos manejado nuestro negocio en línea desde 2007, por lo que no es nada nuevo para nosotros. Podemos tomar fácilmente su pedido de nuestra tienda en línea (se agregarán mas diseños/invitaciones durante este tiempo complejo), por correo electrónico y se lo enviaremos de manera segura. Su pedido siempre se enviará gratis si lo enviamos aquí en el estado de WA (solo cobramos el envío fuera del estado).

Debido a que la mayoría de los eventos son en el futuro, aproveche los tiempos más lentos y comience su papelería temprano. Para las bodas, podemos tener una buena ventaja. Si eres una Quinceañera, aprovecha tu tiempo libre de la escuela para comenzar tus invitaciones. Si estamos justo detrás de China, Covid-19 desaparecerá pronto y seguimos adelante con los eventos de junio a 2021! Y estamos ofreciendo un 20% de descuento hasta el 4/6/2020 cómo un incentivo para comenzar temprano y comprar en línea! Descuento se realiza automáticamente: no se necesita código de cupón.

Si decide continuar con un pedido, algunos de nuestros vendedores de materiales operan mínimamente durante el próximo mes, por lo que puede llevar un poco más de tiempo procesar algunos artículos. Le haremos saber si este es el caso cuando llegue su pedido. Si no le avisamos, considere que las cosas se mueven normalmente con su(s) pedido(s).

Somos solo dos personas en este momento y tomamos las siguientes precauciones para garantizar el mejor y más seguro servicio posible:

  • Normas estrictas de higiene mientras maneja todos sus papeles y sobres
  • Debido a que encogemos todos los artículos, esperamos que el calor ayude a no propagar el miedo del virus

Puede llamarnos y dejarnos un mensaje, pero como no estaremos en la tienda, puede ser más rápido enviar cualquier pregunta que pueda tener. - correo electrónico info@citlalicreativo.com y nos pondremos en contacto contigo tan pronto como podamos.

Si imprimimos / hicimos tus invitaciones o papelería, sigue leyendo.

Si su evento fue cancelado / pospuesto, tenemos algunas opciones para alertar a tus invitados. Porque somos personas impresas, considere:

  1. Un set de tarjetas de notificación (impresas al costo) con la opción de pagar por una tarjeta de RSVP
  2. Reemplazo de sus tarjetas originales en el diseño exacto solo con nueva fecha / información (también al costo)

Si hicimos tus invitaciones originales, podemos ofrecer una imagen de notificación digital gratuita para enviar por email a los invitados o publicar en sus redes sociales con la alerta de cancelación y / o fecha e información pospuestas.

Esto es nuevo para todos nosotros y la industria de eventos se ha visto muy afectada. Esto incluye su salón, planificador, fotógrafo, decorador, Maquilladora/o / estilistas, floristas y, por supuesto, nosotros, su papelería. En lugar de solicitar reembolsos, recuerde que, como proveedor, comenzamos a trabajar en su evento diseñando, ya sea en papel o mentalmente, con ideas, preparación de materiales y listas, inventario, otros artículos especiales, etc. Para la mayoría de nosotros, trabajando con ustedes comenzo el momento en que buscaste nuestros servicios. Sé que no puedo evitar el diseño mental de inmediato.

Confíe en sus vendedores. ¡Estamos aquí para ayudar! ¡Le deseamos mucha salud y no sean egoísta con el papel del baño, alcohol o cosas de limpieza!

English